1. Introdução
A Zoria Voice respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários da nossa plataforma.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados necessários para o funcionamento da plataforma, como nome, e-mail, telefone, informações da empresa, dados de uso dos serviços e gravações de voz autorizadas para treinamento dos modelos de IA.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para prestar os serviços contratados, personalizar a experiência, realizar melhorias na plataforma, enviar comunicações importantes e cumprir com obrigações legais.
4. Compartilhamento e segurança
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais à operação da plataforma (infraestrutura, processamento de pagamentos, integrações) e quando exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contact@zoriavoice.com.
7. Dados de Voz e Biometria
Quando você utiliza os recursos de clonagem de voz da Zoria Voice, coletamos e processamos amostras de áudio da sua voz para criar um modelo de voz sintética, que é considerado um dado biométrico sob a legislação brasileira (LGPD) e outras leis aplicáveis. Esse processamento ocorre apenas mediante seu consentimento explícito e específico, coletado antes da criação do modelo de voz. Utilizamos esses dados exclusivamente para a finalidade que você autorizou. Você pode solicitar a exclusão do seu modelo de voz e das amostras de áudio associadas a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail contact@zoriavoice.com. Não compartilhamos, vendemos ou utilizamos dados biométricos de voz para fins diferentes da prestação do serviço contratado, exceto quando exigido por lei.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte sempre que acessar a plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no ambiente logado.